Pol铆tica de Privacidad
脷ltima actualizaci贸n: 29 de noviembre de 2025
1. Introducci贸n
En KiuMaestro valoramos tu privacidad. Esta pol铆tica describe c贸mo recopilamos, usamos y protegemos tu informaci贸n personal cuando utilizas nuestra plataforma de conexi贸n entre clientes y maestros profesionales.
Cumplimos con la Ley N掳 19.628 sobre Protecci贸n de la Vida Privada de Chile y las mejores pr谩cticas internacionales de protecci贸n de datos.
2. Informaci贸n Que Recopilamos
Informaci贸n Personal
- Nombre completo
- RUT (opcional para verificaci贸n)
- Correo electr贸nico
- N煤mero de tel茅fono/WhatsApp
- Direcci贸n y ubicaci贸n
- Foto de perfil (opcional)
Informaci贸n de Uso
- Trabajos publicados y presupuestos
- Postulaciones enviadas y recibidas
- Calificaciones y comentarios
- Historial de compra de cr茅ditos
- Actividad en la plataforma
- Mensajes entre usuarios
3. C贸mo Usamos tus Datos
- Facilitar conexiones: Mostramos maestros cercanos y permitimos comunicaci贸n
- Sistema de reputaci贸n: Publicamos calificaciones y comentarios
- Notificaciones: Enviamos emails de nuevas postulaciones y mensajes
- Procesamiento de pagos: Gestionamos compras de KiuTokens v铆a Mercado Pago (solo maestros)
- Seguridad: Detectamos cuentas falsas y spam
4. Compartir Informaci贸n
Tu privacidad es fundamental. Compartimos informaci贸n de manera controlada y transparente:
Con Maestros Aceptados
Cuando aceptas una postulaci贸n, revelamos al maestro seleccionado:
- Tu nombre completo
- Tu direcci贸n exacta
- Tu n煤mero de WhatsApp
Esta revelaci贸n es necesaria para que el maestro pueda realizar el trabajo. El maestro consume 1 KiuToken al acceder a tu contacto, garantizando uso responsable.
Con Procesadores de Pago
Para compras de KiuTokens, compartimos con Mercado Pago:
- Nombre y email del maestro
- Monto y tipo de paquete adquirido
Mercado Pago maneja los datos de pago bajo sus propias pol铆ticas de seguridad PCI-DSS.
5. Seguridad de los Datos
Encriptaci贸n SSL
Comunicaciones cifradas HTTPS
Contrase帽as Hasheadas
Nunca guardamos en texto plano
Backups Encriptados
Respaldos con cifrado AES-256
6. Tus Derechos
De acuerdo con la Ley N掳 19.628, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de tus datos
- Rectificaci贸n: Corregir informaci贸n incorrecta
- Eliminaci贸n: Solicitar borrado de tu cuenta
- Portabilidad: Exportar tus datos en JSON
8. Contacto
Privacidad
privacidad@kiumaestro.comSeguridad
seguridad@kiumaestro.comSoporte
contacto@alg-coding.clTu privacidad es nuestra prioridad. Gracias por confiar en KiuMaestro.